全国保险中介信息化发展论坛(湖北站)圆满落幕!
时间:2021-10-18 来源: 优保联

2021年10月18日,“全国保险中介机构信息化发展论坛(湖北站)”在湖北省武汉市隆重举行。值得注意的是,优保联以优质的系统和良好的口碑,在众多保险科技三方平台中脱颖而出,在湖北省保险行业协会的组织下,率先举办本次全国保险中介信息化发展论坛(湖北站)。

湖北省保险中介行业协会会长杨航;湖北省保险中介行业协会秘书长张林;湖北省保险中介行业协会主任宋炜婷,作为特邀嘉宾参与了本次论坛;中南财经政法大学教授、湖北省保险学会副会长刘冬姣;上海保险交易所战略规划部(创新业务部)商务总监张泰然;优保联首席技术官、保险中介信息化专家张少林;优保联高级客户成功经理陈红作为发言嘉宾在本次论坛给大家进行了精彩分享。湖北省专业中介机构、兼业代理公司、公估公司等70余家机构共计102名代表出席了本次论坛。

本次论坛旨在集行业专家对保险中介信息化建设的发展方向和机遇、服务平台、解决方案、方案落地进行全面解析,助力湖北保险中介机构贯彻落实信息化监管要求,进一步提升信息化合规能力和水平,推动湖北省保险中介行业高质量发展。

# PART 1 #

会议伊始,中南财经政法大学教授刘冬姣分享了“保险中介机构信息化建设的机遇、挑战与对策。”她表示:信息化、数字化浪潮正在席卷保险行业,与保险公司相比,保险中介机构在经营管理上存在着多方面挑战,必须通过信息化、数字化实现转型发展。当前专业中介机构要做的就是打造数字化的核心动能,以此来驱动保险中介机构的长期发展。保险中介机构的信息化发展,是时代发展的要求。面对“新科技”、新监管环境带来的机遇与挑战,保险中介机构应创新突围、精准施策,在保险产业链中发挥重要作用!

△刘冬姣演讲保险中介机构信息化建设的机遇、挑战与对策

# PART 2 #

随后,上海保险交易所战略规划部(创新业务部)商务总监张泰然就上海保交所数字化保险中介服务平台展开详细介绍,他表示:上海保险交易所由国务院批复同意设立、银保监会直接管理的保险行业基础设施,作为行业基础设施,上海保交所可与监管系统对接,支持实现数据交互,满足相关监管文件要求;除此之外还能够集中链接保险公司、保险中介以及三方科技公司业务系统,提供在线出单、区块链对账、业务撮合、资金结算等一站式服务,助力保险中介完成低成本、高效率转型。

△张泰然讲解上海保交所保险中介服务平台

优保联CTO张少林表示,系统是基础,服务更是关键。优保联设立了以客户成功经理为核心的客户服务体系:“1个能力模型,6项必备技能”不同层级的客户成功经理,用以匹配不同发展阶段、不同需求的客户;打造4级服务体系,45项服务内容让客户享受最佳服务体验。

△优保联客户成功管理体系

# PART 3 #

紧承“系统是基础,服务更是关键”这一观点,优保联高级客户成功经理陈红就优保联合规经营解决方案成功案例与服务经验进行了分享,她表示:优保联已经助力河南、四川、广西、宁波完成合规监管,在服务过程中,优保联梳理出“60个制度、30个模板、4步走、55个工作日”。在系统验收时,除了上述制度模板需要完成以外,还存在许多实际操作中的小问题,优保联也做了细致的梳理,比如:

Q:实际经营场所是否与营业执照注册地址一致?
A:要求实际经营场所与营业执照注册地址一致。
Q:是否有购买系统合同?
A:需要现场提供业务系统购买合同、财务系统购买合同。业务系统需要提供等保认证,财务系统须提供资质证明。
Q:电子保单都在哪里展示?
A:快速出单后,在出单列表可以直接调阅电子保单。

△保险中介信息化合规常见问题汇总

△保险中介信息化合规常见问题汇总

保险中介信息化常见问题的汇总,源于优保联丰富的客户服务案例以及对服务流程的不断优化与总结,优保联也会持续不断地关注全国各地监管动态和消息,不断更新优保联系统和服务包,为客户创造更大的价值。距离保险中介信息化合规截至日期仅剩103天,各保险中介机构应配合优保联客户成功经理,做好前期资料准准备工作。

△优保联客户成功经理陈红讲解服务案例

# PART 4 #

会后,举行了现场答疑活动,论坛嘉宾就参会代表在信息化建设中存在的疑问,进行了解答:

Q:保险中介与保险公司数据和业务对接过程繁琐,如何解决这个问题?
A:这个问题的难点是保险中介没有自己的技术团队,如果自建系统,保司的IT资源基本都在总部,签报流程复杂。最好的解决方案是选择一个行业平台来解决数据统一接入问题,从目前来看上海保交所正在搭建这样的基础设施,优保联与上海保交所已签署合作协议,这是优保联客户最大的福音。
Q:保险中介信息化合规“四步走”中,耗时最长的是哪一项?具体包含哪些工作内容?
A:企业所有的工作,都是围绕客户展开的,因此,在“四步走”中,耗时最长的是数据导入—历史保单数据上传部分,具体包含以下内容。

△历史保单数据上传排期展示

通过参加本次会议并获得湖北保险行业协会的认可,湖北众多的保险中介机构对优保联系统及服务有了更深的认知和了解,对在整改期限之前完成信息化建设工作充满信心。此次湖北站全国保险中介信息化发展论坛,只是优保联助力湖北保险中介机构信息化系统建设的开始,之后优保联将持续在湖北各地区举办线下保险中介信息化合规专题培训讲座,为下一步做好信息化合规升级打好基础。在未来,优保联将继续深耕保险科技领域,保持在保险科技领域的整体优势,为全国保险中介伙伴们提供更优质的技术与服务。

优保联合规工具包

为了助力广大保险中介机构顺利完成信息化建设工作,实现资源共享,优保联为大家准备了免费的《合规事项告知书》扫描下方二维码即可获得合规检查事项相关文档,同时可以与优保联客户成功团队沟通,确定服务排期事宜!